Что делать, если iCloud перестал отвечать

Хотя iCloud весьма полезен, когда он работает правильно, могут возникнуть проблемы с его использованием. Часто iCloud перестает отвечать, когда вы его используете. Или, что еще хуже, иногда вы обнаружите, что даже не можете войти в свою учетную запись iCloud. К счастью, вы можете легко решить эту проблему, следуя некоторым общим советам по устранению неполадок. Прочтите, чтобы узнать, что делать, если iCloud перестал отвечать.

Распространенные проблемы с iCloud, с которыми вы можете столкнуться

Пользователи iCloud время от времени сталкиваются с различными проблемами, из-за которых они задаются вопросом, почему их Apple iCloud не работает. Пользователи ПК также иногда сталкиваются с проблемами, когда служба не работает на их машинах. Другая распространенная жалоба заключается в том, что электронные письма iCloud не приходят.

Проверить статус iCloud

Поскольку iCloud — это служба онлайн-хранилища, размещенная на серверах Apple, наиболее логичным выходом из ситуации, когда она перестала отвечать, является проверить его статус. Вы можете легко сделать это на странице состояния системы Apple. Если для iCloud горит зеленый свет, это означает, что проблем со службой iCloud нет.

Выйдите и войдите в свою учетную запись iCloud

Иногда вы можете получить сообщение об ошибке «Не удается подключиться к серверу», когда iCloud перестает отвечать на запросы. В этом случае выйдите из своей учетной записи и войдите снова.

Перезагрузите свои устройства и проверьте, вошли ли они в один и тот же Apple ID.

Обычно iCloud должен автоматически синхронизироваться с вашими устройствами Apple, если он правильно настроен. Если он не синхронизируется автоматически, вам необходимо перезагрузить свои устройства и проверить, все ли они вошли в систему с одним и тем же Apple ID.

Включить синхронизацию приложений с iCloud

Иногда, когда он перестает отвечать, ваши приложения не сохраняются в iCloud. Убедитесь, что вы разрешили этим приложениям использовать iCloud через настройки. На вашем iPhone перейдите к Настройки, затем коснитесь своего имени. Кран iCloud и проверьте, перечислены ли приложения в Приложения, использующие iCloud. Используя свой Mac, перейдите к Настройки системы (или Системные настройки), затем нажмите на свой Apple ID. Включите приложения, которые вы хотите синхронизировать с iCloud.

Ваше устройство не может войти в iCloud

Другая проблема, с которой вы можете столкнуться, когда iCloud перестает отвечать на запросы, заключается в том, что вашему устройству не удается войти в вашу учетную запись iCloud. Чтобы решить эту проблему, выйдите из своей учетной записи iCloud, а затем принудительно перезагрузите iPhone. Следуйте инструкциям в Документ службы поддержки Apple для принудительной перезагрузки вашего iPhone в зависимости от версии iOS, на которой он работает в данный момент. Затем войдите в свою учетную запись iCloud и посмотрите, отвечает ли она снова.

Проверьте оставшееся хранилище iCloud

Если вы подписались на премиум-сервис iCloud с 50 ГБ, 200 ГБ или 2 ТБ дискового пространства, может наступить время, когда эти ограничения будут исчерпаны. Если это произошло с вашей учетной записью и iCloud перестал отвечать, попробуйте освободить место в хранилище, чтобы продолжить использование iCloud. Чтобы проверить хранилище iCloud, просто перейдите на Настройки на вашем iPhone, затем коснитесь своего имени > iCloud.

Заключительные слова

Это расстраивает, когда вы делаете что-то в своей учетной записи iCloud, используя свой iPhone или Mac, а затем он перестал отвечать. Это становится еще более раздражающим, если вы узнаете позже, что iCloud не сохранил все, что вы делали, прежде чем он завис.

К счастью, всякий раз, когда iCloud сталкивается с техническими проблемами, их очень легко исправить. И если вам повезет, вы можете снова заставить свою учетную запись iCloud работать. Надеемся, что приведенные выше советы помогут вам решить любые проблемы с iCloud, с которыми вы можете столкнуться.

Чтобы узнать о конкретных проблемах с iCloud, с которыми вы можете столкнуться, ознакомьтесь с нашими предыдущими руководствами, такими как «не удается загрузить фотографию из iCloud», «Сообщения в iCloud недоступны» и «загрузка в iCloud приостановлена».