Исправить ошибку синего экрана DellInstrumentation.sys BSOD в Windows 10 или 11

Прежде чем начать этот пост, давайте проясним, что эта ошибка синего экрана, для которой мы предоставляем решения, обычно возникает на компьютерах Dell, таких как Alienware, Inspiron и других. Эта проблема возникает, когда система дает сбой и загружает экран с BSOD DellInstrumentation.sys SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Кроме того, ваш компьютер может снова внезапно перезагрузиться с проверкой ошибок в любое время, когда вы не можете получить доступ к рабочему столу, но видите код остановки.

Что такое DellInstrumentation.sys? Ответ таков: DellInstrumentation.sys — это драйвер, включенный в Dell SupportAssist, который позволяет избежать устранения неполадок и сбоев с помощью автоматизированной, упреждающей и предиктивной поддержки на компьютере под управлением Windows. Этот файл намекает на приложение Dell OpenManage Client Instrumentation Application, которое используется компаниями для централизованного управления машинами. В этом случае драйвер работает наоборот и вызывает Исключение системной службы проблема с синим экраном смерти.

Исключение системной службы DellInstrumentation.sys Ошибка синего экрана или BSOD

Вот как исправить ошибку DellInstrumentation.sys BSOD Blue Screen в Windows 10 или 11 —

Способ 1: удаление Dell SupportAssist

Что не удалось: BSOD DellInstrumentation.sys указывает на то, что что-то не так с Dell SupportAssist и некоторыми службами. Мы уже упоминали выше, что Dell SupportAssist — это инструмент для автоматического устранения неполадок для решения различных проблем на ПК с Windows. Кроме того, биометрические службы признаны виновниками, что приводит к возникновению проблемы проверки ошибок синего экрана, возникающей здесь. Несколько пользователей также сообщают, что отключение этих служб и удаление инструмента Dell SupportAssist устранили ошибку. Итак, давайте сначала удалим приложение, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows и R на клавиатуре.
  2. Введите appwiz.cpl.
  3. Нажмите — ОК.
  4. В окне «Программы и функции» найдите Dell SupportAssist.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши на этом элементе и выберите — Удалить.
  6. Нажмите Да в запросе подтверждения.
  7. Следуйте инструкциям на экране, пока инструмент не будет полностью удален.

Кроме того, вы можете следовать методу из Как полностью удалить программное обеспечение из Windows 10 — для начинающих. Иногда остатки могут создавать проблемы; в этой ситуации двигаться с этим постом – Используйте Revo Uninstaller в Windows 10 для принудительного удаления упрямых программ.

Способ 2: отключить биометрическую службу Windows

Эта служба использует инструмент Dell Supportassist для выполнения различных задач, которые могут вызвать синий экран DellInstrumentation.sys. После отключения этой службы вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните значок поиска, расположенный на панели задач.
  2. Тип – услуги.
  3. Нажимаем – Ввод.
  4. Когда откроется окно Службы, прокрутите вниз и найдите Биометрическую службу Windows.
  5. Дважды щелкните эту службу.
  6. Перейдите в окно свойств биометрической службы Windows.
  7. Щелкните раскрывающийся список, расположенный рядом с типом запуска.
  8. Выбрать — отключено.
  9. Выберите Применить, а затем ОК.

как исправить ошибку синего экрана DellInstrumentation.sys BSOD в Windows 10 или 11

  1. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли BSOD.

Видеть – Как включить / отключить биометрическую службу Windows в Windows 11 или 10.

Способ 3: отключить драйвер DellInstrumentation

Поскольку проблемное состояние возникло из-за того, что Dell SupportAssist и DellInstrumentation являются неотъемлемой частью этого инструмента, отключение его драйвера устранит ошибку. Для таких задач, как отключение и удаление драйвера, Диспетчер устройств является чрезвычайно полезной встроенной утилитой, поэтому используйте ее в соответствии с приведенными ниже рекомендациями.

  1. Нажмите кнопку «Пуск» на панели задач.
  2. Тип — devmgmt.msc.
  3. Нажми — Войди.
  4. В окне диспетчера устройств найдите в списке DellInstrumentation.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши по этому элементу и выберите «Отключить».
  6. Во всплывающем окне подтверждения нажмите Да.
  7. Перезагрузите машину и посмотрите, устранена ли ошибка.

Способ 4: загрузиться в безопасном режиме

Когда вы страдаете от проблемы с синим экраном, загрузка в безопасном режиме является обычным решением, которое загружает операционную систему без каких-либо сторонних драйверов и приложений. Эта среда запускает Windows с минимальным набором драйверов, и таким образом автоматически обходят ненужные приложения. Говоря о синем экране DellInstrumentation.sys; когда вы загружаетесь в безопасном режиме, Dell SupportAssist, который является основной причиной этой ошибки, не будет использоваться Windows. Таким образом, вы больше не столкнетесь с проблемой или проверкой ошибок, используя только этот метод. Поэтому идите по шагам –

  1. Нажмите – Windows.
  2. Тип — MSconfig.
  3. Нажми — Войди.
  4. В окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Загрузка».
  5. Проверить — Безопасная загрузка.
  6. Также выберите «Минимальный» (выбрано по умолчанию).
  7. Нажмите «Применить» и «ОК».

Исправление bsod SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  1. Наконец, когда появится всплывающее окно, нажмите «Перезагрузить».

Идти с – 3 способа загрузить Windows 10 в безопасном режиме и вернуться обратно из этой среды следом – Как выйти из безопасного режима в Windows 10. Вы можете найти причины этой ошибки через – Как использовать BlueScreenView для определения причины синего экрана. Наконец, мы надеемся, вам удастся исправить этот BSOD с помощью описанных выше методов.

Список методов:
Способ 1: удаление Dell SupportAssist
Способ 2: отключить биометрическую службу Windows
Способ 3: отключить драйвер DellInstrumentation
Способ 4: загрузиться в безопасном режиме

Это все!!

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *