Как исправить невозможность отправлять или получать изображения на iPhone

После дня, проведенного за прекрасными фотографиями, вы берете телефон, чтобы поделиться этими драгоценными воспоминаниями со своими близкими. Однако при попытке отправить их вы почти сразу же сталкиваетесь с сообщением об ошибке «Не доставлено» с восклицательным знаком. Эта проблема довольно распространена среди владельцев iPhone, и вы обратились по адресу. В этом пошаговом руководстве я объясню, как исправить невозможность отправлять или получать изображения на iPhone.

iMessage против текстового сообщения

Если вы новичок в использовании iPhone или устройств iOS в целом, отличить iMessages от текстовых сообщений может быть довольно сложно. Однако, чтобы выбрать решение, вам нужно уметь различать эти два типа сообщений. Это действительно очень просто.

Возможно, вы заметили, что некоторые из ваших текстов отображаются в зеленых текстовых кружках, а другие — в синих. Что означает эта разница в цветах? Вам нужно получить ответ на этот вопрос, чтобы узнать, не отправляются ли ваши фотографии с помощью текстовых сообщений или iMessage. Я помогу тебе с этим.

Зеленый пузырь с сообщением будет означать одно или несколько из следующего:

  1. Получатель сообщения не использует устройство Apple.
  2. Сообщение было отправлено как обычное текстовое сообщение.
  3. SMS-сообщения не зашифрованы и отображаются на вашем устройстве в зеленых кружках.

С другой стороны, синий пузырь сообщения означает, что сообщение было отправлено с помощью iMessage, что абсолютно бесплатно, независимо от того, отправляете ли вы через Wi-Fi или сотовые данные. iMessages — это фотографии, тексты или видео, которые вы отправляете с одного устройства Apple на другое, используя Wi-Fi или мобильные данные. Эти типы сообщений всегда зашифрованы и отображаются в синих текстовых облачках.

Теперь, когда вы знаете разницу между iMessages и обычными текстовыми сообщениями, я покажу вам, как исправить то, что ваш iPhone не может отправлять изображения в виде сообщения.

Как исправить изображения, которые не отправляются через текстовое сообщение

Как вы уже знаете, если вы видите зеленую подсказку с сообщением, значит, ваш iPhone отправляет изображения в виде текстового сообщения. Чтобы решить эту проблему, ниже я рассмотрел различные методы, которые вы должны попробовать на своем iPhone.

  1. Включить обмен MMS-сообщениями: для отправки текстовых сообщений необходимо убедиться, что на вашем телефоне включена функция обмена MMS-сообщениями. Без него ваши графические сообщения не будут доставлены, сколько бы раз вы ни пытались. Выполните следующие действия, чтобы включить обмен MMS-сообщениями на вашем iPhone:
    1. Перейдите к значку настроек.
    2. Щелкните Сообщения.
    3. Проверьте, включен ли обмен сообщениями MMS. Если это не так, включите его и попробуйте снова отправить изображение в текстовом сообщении. Если он уже включен, выключите его и снова включите.
  2. Проверить сотовую сеть: если вы включили обмен сообщениями MMS, но не можете отправлять изображения, следующим шагом в устранении неполадок является проверка вашей сотовой сети. Слабая сотовая сеть может быть причиной того, что ваши мультимедийные сообщения не отправляются в виде SMS-сообщений. Попробуйте перейти в зону с более сильным сигналом сети и повторите попытку отправки сообщения.
  3. Позвоните своему оператору связи: Если вы испробовали все методы, упомянутые выше, но ваш телефон по-прежнему не отправляет изображения в текстовых сообщениях, возможно, пришло время связаться с вашим оператором связи, чтобы узнать, разрешено ли вам использовать MMS-сообщения. Если они не разрешают вам отправлять изображения в текстовых сообщениях, то больше ничего не будет работать.

Как исправить, что изображения не отправляются через текстовое сообщение (сброс настроек сети)

Если вы пробовали отправлять сообщения в районе с хорошим качеством сотовой связи, но ничего не изменилось, не волнуйтесь. Следующим шагом, который вы должны попробовать, является настройка сетевых параметров вашего iPhone. Для этого сбросьте настройки Wi-Fi и сотовой связи и начните с нуля.

Необходимое время: 5 минут.

Если вы не знаете, как сбросить настройки сети, просто выполните следующие действия.

  1. На главной странице телефона откройте Настройки.

    Настройки, чтобы исправить невозможность отправлять или получать изображения на iPhone

  2. Нажать на Общий.

    общие сведения о том, как исправить невозможность отправлять или получать изображения на iPhone

  3. Теперь нажмите Перезагрузить.

    Сброс, чтобы исправить невозможность отправки

  4. Нажмите еще раз на Сбросить настройки сети (Обратите внимание, что это удалит все ваши сохраненные сети Wi-Fi и должно быть вашим последним средством).

    изображение для исправления невозможности отправлять или получать изображения на iPhone

Исправление изображений, которые не отправляются в iMessage

Как я упоминал ранее, если вы видите синее сообщение с сообщением «не доставлено» или сообщение становится синим, вы знаете, что ваш iPhone отправляет изображения с помощью iMessage. Попробуйте приведенные ниже предложения, чтобы решить эту проблему.

  1. Включить iMessage: вам необходимо убедиться, что вы включили iMessaging на своем iPhone. Чтобы убедиться, что у вас включены iMessages:
    1. Идти к Настройки > Сообщения.
    2. Включить iMessage если он еще не включен.
    3. Также убедитесь, что ваш получатель включил iMessage на своем устройстве.
    4. Если iMessage включен, но вы по-прежнему не можете отправлять графические сообщения, попробуйте выключить iMessage, перезагрузить устройство и снова включить iMessage.
  2. Проверьте подключение к Интернету: в отличие от MMS-сообщений, iMessage работает либо с сотовыми данными, либо с Wi-Fi. Какой бы сервис вы ни выбрали, убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Если вы подключены к Wi-Fi, но ваши фотографии по-прежнему не отправляются, перейдите к Настройки и отключите Wi-Fi. Затем попробуйте использовать сотовые данные. Кроме того, попробуйте отключить и включить соединение пару раз, а затем снова попытаться отправить изображения через iMessage.
  3. Проверить состояние системы: Возможно, сервер iMessage в данный момент не работает, и с вашей стороны все в порядке. Чтобы проверить, так ли это, проверьте состояние системы для iMessage. Вы можете сделать это, посетив официальную страницу состояния системы. Если в iMessage отображается зеленая точка, это означает, что сервер работает.

Другие способы исправить изображения, которые не отправляются в iMessage

  1. Выйдите из Apple ID и снова войдите: Для этого перейдите в Настройки и коснитесь своего имени в верхней части страницы. Прокрутите страницу вниз и коснитесь Выключать. Войдите снова и попробуйте отправить свое графическое сообщение еще раз.
  2. Попробуйте перезагрузить устройство: Это окажется эффективным, если проблема с вашим устройством связана с незначительной программной ошибкой.
  3. Сбросить настройки сети: если ваше подключение к Интернету стабильно, а сервер iMessage не отключен, сбросьте настройки сети на вашем устройстве, как мы сделали в случае с текстовыми сообщениями. Обратите внимание, что это действие удалит сохраненные пароли Wi-Fi и подключения к операторам связи. Если вы не можете отправлять изображения через iMessage из-за проблем с сетью, сброс сети, скорее всего, решит проблему.

Исправление фотографий, которые не отправляются в сообщении WhatsApp

Наконец, как исправить невозможность отправки графических сообщений в WhatsApp? Что ж, попробуйте выполнить следующие действия на своем iPhone.

  1. Проверьте подключение к Интернету: основная причина, по которой графические сообщения могут не доставляться в WhatsApp, заключается в том, что место для хранения заполнено и не может принять больше данных. Поэтому проверьте память iPhone и освободите место, удалив ненужные данные, если оно заполнено. Вот как это сделать:
    1. На главной странице перейдите и нажмите «Файлы».
    2. Нажмите «На моем iPhone» и оттуда управляйте объемом памяти вашего устройства.
  2. Проверьте хранилище iPhone: основная причина, по которой графические сообщения могут не доставляться в WhatsApp, заключается в том, что место для хранения заполнено и не может принять больше данных. Поэтому проверьте память iPhone и освободите место, удалив ненужные данные, если оно заполнено. Вот как это сделать:
    1. На главной странице перейдите и нажмите «Файлы».
    2. Нажмите «На моем iPhone» и оттуда управляйте объемом памяти вашего устройства.
  3. Принудительно перезагрузите свой iPhone: Если это проблема программного обеспечения, то принудительная перезагрузка iPhone может решить многие мелкие проблемы.
  4. Удалите и переустановите WhatsApp: если проблема связана с конкретным приложением WhatsApp на вашем телефоне, вам может потребоваться удалить его, а затем загрузить и переустановить из App Store. Однако, прежде чем сделать это, вы должны сделать резервную копию своих данных в iCloud.
  5. Сбросить настройки iPhone: Вы, вероятно, все еще здесь, потому что предыдущие методы не работали для вас. Последний способ, которым я поделюсь с вами, чтобы помочь отправлять фотографии через приложение WhatsApp, — это полная перезагрузка вашего iPhone. Вот как:
    1. Перейдите в «Настройки», а затем откройте меню «Общие».
    2. Нажмите «Сброс», а затем нажмите «Сбросить все настройки».

Часто задаваемые вопросы об устранении невозможности отправлять или получать изображения на iPhone

Почему я не получаю мультимедийные сообщения?

Это может быть связано с тем, что ваш телефон неправильно настроен для обмена мультимедийными сообщениями. Чтобы исправить это, перейдите в «Настройки», нажмите «Сообщения» и включите «Сообщения MMS». Другие шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему, включают в себя включение роуминга данных и включение мобильных данных. Ошибка также может быть не с вашей стороны, а с получателем. Чтобы убедиться в этом, попробуйте отправить графическое сообщение на другой номер.

Как мне исправить мои фотографии iPhone, которые не загружаются в сообщениях?

Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие шаги: Проверьте подключение к Интернету. Перезагрузите интернет-маршрутизатор. Перезагрузите iPhone. Убедитесь, что ваш iPhone обновлен. Убедитесь, что у вас достаточно места на iPhone.
Вы также можете сбросить настройки сети в качестве последнего варианта.

Почему я не получаю изображения на своем iPhone 12?

Вероятно, это связано с тем, что ваш телефон неправильно настроен для обмена мультимедийными сообщениями. Чтобы исправить это, перейдите в настройки, нажмите «Сообщения» и включите «Сообщения MMS». Другие шаги, которые необходимо предпринять для устранения этой проблемы, включают в себя включение роуминга данных и включение мобильных данных. Ошибка также может быть не у вас, а у получателя. Чтобы убедиться в этом, попробуйте отправить графическое сообщение на другой номер.

Почему я могу получать сообщения на одном устройстве, но не могу получать на другом?

Вероятно, это связано с тем, что ваши настройки iMessage настроены на получение сообщений с вашего Apple ID, а не с вашего номера телефона. Чтобы проверить, настроен ли ваш номер телефона для приема и отправки сообщений, нажмите на Настройкизатем коснитесь Сообщенияи нажмите на Отправить и получить

Почему мой iPhone не отправляет фотографии определенным контактам?

Скорее всего, это связано с тем, что этих контактов нет в iMessage или на их устройстве не включен iMessage. Если это так, эти изображения не будут отправлены или доставлены, но вы все равно сможете отправлять им изображения с помощью обычных SMS-сообщений.

Заключение

Быть в вашей ситуации может быть очень неприятно. Я рад, что это пошаговое руководство помогло вам решить эту проблему. Теперь, когда вы можете отправлять изображения со своего iPhone, попробуйте отправить несколько изображений друзьям и родственникам.

Хотите улучшить свой профиль в iMessage? Прочтите статью Эндрю Орра о том, как добавить имя и фотографию в iMessage. Ознакомьтесь с другими полезными статьями, посвященными устройствам и продуктам iPhone, созданным нашей командой, здесь.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *