Как исправить ошибку принтера 0x00000077 в Windows 11 или 10

Пользователи, которые безуспешно пытались обновиться до Windows 11, теперь сталкиваются со своеобразной проблемой с принтером. При попытке распечатать pdf код ошибки 0x00000077 Операция не может быть завершена появляется и задание не выполняется. Иногда эта ошибка также появляется при выполнении тестовой печати. Кроме того, эта проблема возникает у некоторых обычных пользователей, работающих под управлением Windows 10 или 11.

Полное сообщение об ошибке похоже на «Операция не может быть завершена (ошибка 0x00000077), система не поддерживает запрошенную команду». Эта проблема обычно возникает из-за сбоев в драйвере принтера, неверных записей реестра, ошибок в обновлении Windows и неправильного подключения между принтером и ноутбуком или компьютером.

Ошибка принтера 0x00000077 в Windows 11 или 10

Вот как исправить ошибку принтера 0x00000077 в Windows 11 или 10 —

Способ 1: переустановить драйвер

Основной причиной этой проблемы с сетевым принтером является то, что драйвер в большинстве случаев устарел или работает неправильно. Неисправные драйверы могут быть обновлены или переустановлены с помощью инструмента Windows по умолчанию, который ранее был в полдень в качестве административного инструмента Диспетчер устройств. Тем не менее, ряд сторонних программ претендует на выполнение той же задачи в более простом режиме, но, на мой взгляд, вам следует избегать их, пока это не станет обязательным. Здесь, поскольку диспетчер устройств намного опережает их в обновлении или переустановке, выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавиши Windows и X.
  2. Выберите – Диспетчер устройств.
  3. Когда инструмент открыт, найдите печатающее устройство, которое создает проблемы.
  4. Если вы не можете найти его, нажмите «Просмотреть».
  5. В раскрывающемся меню выберите – Скрытые устройства.
  6. Теперь подойдите к принтеру и дважды щелкните по нему.
  7. Щелкните правой кнопкой мыши на пораженном устройстве.
  8. Выберите – Удалить устройство.

как исправить ошибку принтера 0x00000077 в Windows 11 или 10

  1. Во всплывающем окне оставьте флажок снятым.
  2. Выберите Удалить.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Попробуйте распечатать и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Если да, то следуйте следующему методу.

Способ 2: обновить драйвер принтера

Наличие устаревшего драйвера также является одной из наиболее распространенных причин ошибки принтера 0x00000077 в Windows 11 и 10. Из-за того, что программное обеспечение драйвера устарело, оно становится либо несовместимым, либо поврежденным. Вместо запуска устройства приложение начинает создавать конфликты с компонентами системы. В этих обстоятельствах, когда вы пытаетесь распечатать PDF-файл или документ, драйвер не поддерживает его, и Windows выдает код ошибки. Итак, чтобы решить проблему с сетевым принтером, вам необходимо обновить драйвер, используя следующие инструкции:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на Пуск.
  2. Выбрать — Бежать.
  3. Тип — devmgmt.msc.
  4. Нажмите Ввод.
  5. Дважды щелкните печатающее устройство, чтобы раскрыть элементы под ним.
  6. Перейдите к нужному устройству и щелкните его правой кнопкой мыши.
  7. Выберите – Обновить драйвер.

Обновите драйвер принтера

  1. Когда появится окно, нажмите «Установить лучший драйвер автоматически».
  2. Перезапустите машину.
  3. Начните печатать и посмотрите, добьетесь ли вы успеха.

Способ 3: отсоедините и снова подключите шнуры

Иногда ослабленные или неправильно подогнанные шнуры могут помешать нормальной работе принтера и вызвать появление ошибки. Поэтому, прежде чем приступать к грядущим решениям, необходимо тщательно проверить провод, соединяющий принтер и ПК. Было бы лучше вытащить его и установить снова правильно. Также проверьте соединение принтера с электрощитом и убедитесь, что оно идеальное. После проверки запустите устройство, распечатайте PDF-файл и посмотрите, устранена ли ошибка.

Способ 4: удалить установленное программное обеспечение принтера из любой точки системы.

С каждым принтером компания предоставляет программное обеспечение, которое необходимо установить для успешной работы принтера. Кроме того, в Microsoft Store доступно такое же программное обеспечение, которое может лучше работать с Windows 10 и 11. Для удобного запуска принтера рекомендуется использовать приложение Microsoft Store вместо стороннего программного обеспечения для принтера. Для этого удалите программное обеспечение отовсюду в системе, двигаясь по шагам —

  1. Нажмите Поиск на панели задач.
  2. Тип Контроль.
  3. Когда откроется панель управления, установите «Просмотр по мелким значкам» или «Крупные значки».
  4. Нажмите «Устройства и принтеры».
  5. В окне «Устройства и принтеры» найдите свой принтер.
  6. Если вы найдете его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши.
  7. Выберите Удалить или Удалить устройство.
  8. Теперь нажмите «Ключ Windows и R».
  9. Введите printui.exe /s.
  10. Нажмите «ОК».
  11. Перейдите на вкладку Драйверы.
  12. Найдите драйвер принтера.
  13. Если вы видите его, нажмите на него и выберите «Удалить» внизу.

Операция не может быть завершена

  1. Выбрать — ОК.
  2. Удалите все экземпляры одного и того же.
  3. Нажмите «Применить», а затем «ОК» в окне «Свойства сервера печати».
  4. Выйдите из Устройства и принтеры.
  5. Перезагрузите компьютер.

Way-5: Загрузите официальное приложение из Microsoft Store

Вы должны использовать приложение в магазине, а не программное обеспечение для повышения производительности и предотвращения проблем. Итак, следуйте инструкциям и установите приложение –

  1. Нажмите клавишу Win+R.
  2. Введите appwiz.cpl.
  3. Когда появится окно «Программы и компоненты», найдите программное обеспечение принтера.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши приложение.
  5. Выберите – Удалить.
  6. Нажмите «Да» в запросе подтверждения и следуйте инструкциям на экране, пока приложение не будет полностью удалено.
  7. Теперь нажмите «Пуск».
  8. Выберите — Магазин Microsoft.
  9. В строке поиска введите имя вашего принтера.
  10. Выберите нужный результат.
  11. Нажмите «Получить или установить», который отображается там.

Исправить ошибку принтера 0x00000077

  1. Разрешите приложению загрузить и установить и открыть его.
  2. Подключите принтер через приложение.
  3. Проверьте, правильно ли идет печать, не отображается ли какая-либо ошибка.

Способ 6: удалить недавно установленное обновление Windows

Обновление Windows было основной причиной проблем с принтером в Windows 10 и 11. Возможно, вы слышали распечататькошмар ошибка, которая сильно повлияла на задания печати для многих пользователей, работающих под управлением Windows 10. По этой проблеме мы уже рассмотрели много сообщений и письменных решений — Исправить ошибку принтера 0x0000052e KB5006738 в Windows 10, Исправить ошибку принтера 0x0000011b KB5005565 в Windows 10 а также Исправить ошибку принтера 0x00000709, 0x0000011b KB5006670 Windows 10.

Поэтому, когда появляется ошибка принтера 0x00000077, в сценарии может быть ошибочное обновление Windows. Теперь дело доходит до того, что вы должны убедиться, что проблема связана с определенным обновлением Windows. Для этого вспомните себе в памяти, что до того, как ошибка началась, Windows устанавливала обновление или нет. Если да, то хорошо, в противном случае проверьте историю обновлений Windows, чтобы убедиться. Убедившись в этом, удалите обновление Windows, и проблема с принтером будет устранена. Следуйте инструкциям для всего процесса –

  1. Нажмите «Поиск».
  2. Введите обновления.
  3. Нажмите Enter.
  4. Когда загрузится приложение «Настройки», нажмите «Просмотреть историю обновлений».
  5. На следующей странице внимательно проверьте даты обновлений Windows в списке. Если какое-либо обновление установлено рядом и до возникновения ошибки, запишите его номер в КБ.
  6. Прокрутите вверх и перейдите к началу страницы.
  7. Нажмите Удалить обновления.
  8. В отдельном окне выберите номер базы знаний.
  9. Нажмите «Удалить».
  10. Если появится всплывающее окно подтверждения, нажмите «Да».
  11. Надеюсь, ошибка не должна появиться сейчас.

Way-7: Проверить наличие обновлений Windows и установить

Microsoft, как обычно, отслеживает проблемы, которые проявляются у массового числа пользователей или возникают из-за глючного обновления Windows. Узнав об этом, компания передает его эксперту по Windows или группе инженеров для поиска решения. Как только они представят исправление, Microsoft подтолкнет его к исправлению, которое вам нужно установить. Поэтому, когда операция не может быть завершена (ошибка 0x00000077), существует вероятность того, что патч уже был отправлен, и вам нужно только установить его. Итак, выполните следующие шаги –

  1. Одновременно нажмите клавиши Windows и I.
  2. Выберите – Обновление и безопасность.
  3. На следующей странице нажмите Проверить наличие обновлений.
  4. Разрешите системе загружать обновления, если они ожидаются.
  5. Когда вы увидите приглашение, выберите «Перезагрузить сейчас».
  6. Ошибка принтера 0x00000077 должна быть исправлена.

Способ 8: изменить реестр

Когда вы пытались обновить свой компьютер до Windows 11 и потерпели неудачу, а затем возникла ошибка принтера, вам нужно изменить записи реестра, чтобы исправить это. В этом случае в основном создается проблема с плохим уровнем драйвера, и общий сетевой принтер необходимо удалить из реестра. Вот шаги –

  1. Нажмите «Пуск».
  2. Тип — regedit.
  3. Нажмите Ввод.
  4. Выберите Да в приглашении UAC.
  5. Скопируйте приведенный ниже адрес местоположения и вставьте в адресную строку редактора реестра —

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers\YourPrintServerName\Printers

  1. На этом пути, если вы заметили принтеры-зомби, такие как Printers{D6B632BD-0B84-49D6-8814-626BD5D8E969}, 4, каждый с конечным номером.
  2. Удалите эти записи и перезапустите службу диспетчера очереди печати.
  3. Для этого нажмите Winkey и R.
  4. Тип — Services.msc.
  5. Нажмите Enter.
  6. Когда откроется окно «Службы», найдите «Диспетчер очереди печати».
  7. Щелкните правой кнопкой мыши эту службу и выберите «Перезагрузить».
  8. Наконец, перезагрузите компьютер, и, надеюсь, ошибка принтера будет исправлена.

Список методов:
Способ 1: переустановить драйвер
Способ 2: обновить драйвер принтера
Способ 3: отсоедините и снова подключите шнуры
Способ 4: удалить установленное программное обеспечение принтера из любой точки системы.
Way-5: Загрузите официальное приложение из Microsoft Store
Способ 6: удалить недавно установленное обновление Windows
Way-7: Проверить наличие обновлений Windows и установить
Способ 8: изменить реестр

Это все!!

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *