Как исправить ошибку принтера 0x0000011b в Windows 11 или 10 (решено!)

Несмотря на то, что мы живем в цифровую эпоху, невозможно отрицать значение принтеров. По той же причине мы знаем, как неприятно видеть такое сообщение, как операция не удалась с ошибкой 0x0000011b при попытке что-то напечатать или добавить общий сетевой принтер.

Полное сообщение, которое появляется во время проблемы: «Windows не может подключиться к принтеру, операция завершилась ошибкой 0x0000011b». Если вы хотите узнать, что такое 0x0000011b, то это код ошибки, который появляется, когда вы пытаетесь добавить принтер на свой компьютер или запускаете задание на печать, и это не удается. Причинами этой проблемы с общим сетевым принтером являются обновления Windows, такие как KB5005627, служба диспетчера очереди печати и динамический IP-адрес. Вы знаете, что проблема возникает, когда вы пытаетесь подключиться к принтеру через Интернет. Это означает, что проблема может быть связана либо с хостом (к которому напрямую подключен принтер), либо с клиентом (откуда вы хотите получить доступ к принтеру через Интернет). Мы дадим вам девять решений. Не спешите в один или два раза объявить проблему неразрешимой. Просто пройдите каждый и следуйте инструкциям в заданном порядке.

Ошибка общего сетевого принтера 0x0000011b

Вот как исправить ошибку принтера 0x0000011b в Windows 11 или 10 —

Способ 1: удалить последние обновления

Вы можете не заботиться об обновлениях, устанавливаемых в фоновом режиме, потому что они обычно усиливают безопасность и расширяют возможности компьютера. Тем не менее, многие люди подтвердили, что такие патчи, как КБ5007189, КБ5006738, КБ5006670, КБ5005565, KB5005573 и KB5005568 (зависят от вашей версии Windows) вредят сетевым принтерам. Если вы установили какое-либо из этих обновлений Windows, вы столкнетесь с ошибкой принтера 0x0000011b. Поэтому удалите их, выполнив следующие шаги:

Для Windows 10 –

  1. Нажмите Windows и I.
  2. Выберите – Обновление и безопасность.
  3. На следующей странице настроек нажмите «История обновлений» на правой панели.
  4. Выберите – Удалить обновления.
  5. Откроется окно из Панели управления; найдите и щелкните правой кнопкой мыши установленное обновление (отображается как KB123456)
  6. Нажимаем — Удалить.
  7. Выберите Да в диалоговом окне подтверждения.

Для Windows 11 –

  1. Нажать — Win+I.
  2. Выберите — Обновление Windows.
  3. Идем вправо и нажимаем – Обновить историю.
  4. Прокрутите вниз и нажмите «Удалить обновления».
  5. Найдите обновление и выберите «Удалить».

Как исправить ошибку принтера 0x0000011b в Windows 11 или 10

  1. Нажмите Да в диалоговом окне подтверждения.

Вы можете удалить обновление с помощью командной строки как в Windows 10, так и в 11.

  1. Нажмите — Поиск на панели задач.
  2. Тип — ЦМД.
  3. Выберите – Запуск от имени администратора.
  4. В диалоговом окне UAC нажмите «ОК».
  5. В разделе Администратор: Командная строка введите wusa /uninstall /KB:123456 (замените 12345 на номер вашего обновления KB)
  6. Нажмите Ввод.
  7. Когда вас попросят подтвердить; нажмите Да.

Кроме того, вы должны временно приостановить или заблокировать обновление — Инструмент отключения обновления Windows 10 [Download]

Способ 2: перезапустить службу диспетчера очереди печати

Упс, предыдущее исправление не сработало для вас? Не волнуйтесь, перезапуск службы очереди печати может решить проблему Windows не может подключиться к ошибке 0x0000011b принтера.

Мы уже дали вам небольшое представление о диспетчер очереди печати (если говорить о причинах). Если проблема относится к тому же самому, лучше всего выполнить шаги, указанные ниже.

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно запуска.
  2. Введите services.msc в текстовое поле.
  3. Вы получите список услуг на главной панели. Просто найдите диспетчер очереди печати.
  4. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

служба диспетчера очереди печати

  1. Подождите минуту, чтобы завершить процедуру остановки.
  2. Перезагрузите компьютер, чтобы быть в безопасности.

Способ 3: добавить принтер вручную, используя его IP-адрес или имя хоста

Если 2 решения не сработали, попробуйте добавить принтер вручную. Мы надеемся, что это решит проблему сбоя работы принтера с ошибкой 0x0000011b в Windows 11 или 10. Чтобы этот метод работал, вы должны знать IP-адрес принтера. Видеть – Как узнать IP-адрес и MAC-адрес принтера в Windows 10. Теперь следуйте инструкциям —

Для Windows 10 –

  1. Откройте настройки Windows (Винки+я).
  2. Выберите – Устройства.
  3. На левой панели на следующей странице нажмите «Принтеры и сканеры».
  4. Нажмите Добавить принтер или сканер справа.
  5. Через некоторое время выберите – Принтер, который мне нужен, отсутствует в списке.
  6. Появится окно с названием «Добавить принтер».
  7. Здесь вы увидите полдюжины вариантов, из которых вам следует выбрать третий (Добавить принтер с использованием TCP/IP или имени хоста). Нажмите Далее.

Windows не может подключиться к принтеру. Ошибка операции 0x0000011b.

  1. Следуйте подсказкам на экране. Вам нужно ввести IP-адрес в заданное поле по пути.
  2. Нажмите «Далее» и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Для Windows 11 –

  1. Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки».
  2. Выберите Bluetooth и устройства в окне настроек.
  3. Перейдите на правую панель и нажмите «Принтеры и сканеры».
  4. Теперь нажмите кнопку «Добавить устройство».
  5. Через некоторое время рядом с надписью «Требуемый принтер отсутствует в списке» выберите «Добавить вручную».
  6. Выполните шаги с 6 по 9, как для Windows 10.

Способ 4: деактивировать шифрование RPC диспетчера очереди печати

Включение RPC-шифрования диспетчера очереди печати на некоторых компьютерах может быть предостережением. Итак, мы собираемся отключить одно и то же как на хосте, так и на клиенте.

  1. Нажмите — Старт.
  2. Тип — regedit.
  3. Нажмите Ввод.
  4. Выберите «Да» в разделе «Управление учетными записями пользователей».
  5. Когда откроется редактор реестра, перейдите к —

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

  1. Щелкните правой кнопкой мыши папку «Печать» и выберите «Создать» >> «Значение DWORD (32-разрядное)».
  2. Назовите его RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
  3. Укажите значение данных как 0 (ноль).
  4. Нажмите «ОК».

модификация реестра

  1. Не забудьте перезагрузить систему, чтобы последние изменения вступили в силу.

Источник – поддержка Майкрософт.

Способ 5: изменить реестр

Этот метод рекомендуется Microsoft для решения проблемы с printnightmare, и компания предлагает добавить новое значение в реестр. Ошибка Printnightmare была одной из причин ошибки 0x0000011b Windows, которая не может подключиться к ошибке принтера в Windows 11 или 10. Однако этот метод задействует редактор реестра для исправления ошибки, но вы можете выполнить ту же задачу с помощью командной строки более легко —

  1. Нажмите Виндовс+Р.
  2. Тип — cmd.exe.
  3. Жмем — Ctrl+Shift+Enter.
  4. Нажмите Да в диалоговом окне проверки.
  5. Скопируйте следующую команду и вставьте ее в командную строку –

reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint” /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

  1. Теперь нажмите Enter.
  2. Перезагрузите систему и проверьте, сохраняется ли ошибка 0x0000011b.

Способ 6: обновить драйвер принтера

Сбой операции с ошибкой 0x0000011b также может произойти из-за устаревшего драйвера принтера. Однажды после устаревания программное обеспечение драйвера становится глючным и несовместимым с текущей версией Windows и вместо помощи оборудованию начинает бороться с системными файлами. В результате Windows не может подключиться к ошибке принтера в Windows 11 или 10, которую можно исправить только путем обновления драйвера. Итак, следуйте инструкциям, чтобы сделать это –

  1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск», расположенный на панели задач.
  2. Выберите – Диспетчер устройств.
  3. Как только инструмент Windows загрузится на экран, найдите принтер в списке.
  4. Если он не найден, нажмите «Просмотр» в верхней строке меню.
  5. Выберите – Показать скрытые устройства.
  6. Теперь перейдите к принтеру и дважды щелкните по нему.
  7. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите «Обновить драйвер».
  8. Выбрать — автоматический поиск драйверов.
  9. Может быть вероятность, что принтер не будет обновляться этим методом. В этом случае перейдите на сайт производителя.
  10. Сопоставьте номер модели вашего принтера, чтобы перейти на страницу загрузки программного обеспечения.
  11. Загрузите правильный и самый последний драйвер.
  12. В месте загрузки дважды щелкните файл Setup.
  13. Следуйте инструкциям на экране и завершите установку.
  14. Перезагрузите компьютер, чтобы устранить ошибку Windows не удается подключиться к принтеру.

Способ 7: удалить и переустановить драйвер принтера

Иногда простого обновления драйвера принтера недостаточно, чтобы исправить ошибку общего сетевого принтера 0x0000011b в Windows 11 или 10, поэтому вам необходимо удалить и переустановить его. Несмотря на то, что с драйвером все в порядке, система может не поддерживать его идеальную установку. Причиной могут быть скачки напряжения, сбои в системных файлах, ошибочные обновления и т. д. Поэтому удалите и переустановите драйвер принтера, следуя приведенным ниже рекомендациям.

  1. Нажмите Винки и R.
  2. Введите devmgmt.msc.
  3. Нажмите «Ввод».
  4. В диспетчере устройств разверните Принтер, дважды щелкнув его.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер-виновник и выберите «Удалить устройство».
  6. Во всплывающем окне с предупреждением нажмите «Удалить».
  7. Перезагрузите машину и проверьте состояние ошибки.

Видеть – Как переустановить драйвер принтера в Windows 11 или 10.

Way-8: сброс диспетчера очереди печати

Поврежденные или неправильно настроенные службы диспетчера очереди печати в одной из основных причин ошибки с кодом 0x0000011b. Это основной компонент для управления заданиями на печать в Windows, который часто вызывает проблемы. К счастью, у вас есть возможность восстановить спулер, сбросив его —

  1. Нажмите – Windows и R.
  2. Скопируйте путь к следующей папке без кавычек — «%WINDIR%\system32\spool\printers».
  3. Теперь вставьте его в диалоговое окно «Выполнить».
  4. Нажми — Войди.
  5. Когда папка откроется, выделите в ней все элементы (Ctrl+A).
  6. Нажимаем – «Удалить».
  7. Перезагрузитесь и посмотрите, больше ли не появляется код ошибки.

Подробнее о методе — Как сбросить диспетчер очереди печати в Windows 11 или 10.

Способ 9: запустить средство устранения неполадок принтера

Если проблема все еще не устранена, попробуйте открыть средство устранения неполадок принтера, которое автоматически находит проблемы и устраняет их в несколько кликов. Это инструмент Fixit по умолчанию, и вы можете устранить ошибку, выполнив следующие действия:

Для Windows 10 –

  1. Нажмите Виндовс+С.
  2. Тип — средство устранения неполадок.
  3. Нажмите Ввод.
  4. На появившейся странице настроек нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».
  5. Щелкните Принтер.
  6. Выберите — Запустить средство устранения неполадок.

средство устранения неполадок принтера

Для Windows 11 –

  1. Нажмите Win+I.
  2. Выберите «Устранение неполадок» с правой стороны.
  3. Нажмите «Другие средства устранения неполадок».
  4. В разделе «Принтер» нажмите «Выполнить».
  5. Наконец, инструмент начнет обнаруживать проблемы и диспетчер очереди печати, а затем исправляет их, если это необходимо.

Видеть – Скачать средство устранения неполадок печати Windows 10.

Список методов:
Способ 1: удалить последние обновления
Способ 2: перезапустить службу диспетчера очереди печати
Способ 3: добавить принтер вручную, используя его IP-адрес
Способ 4: деактивировать шифрование RPC диспетчера очереди печати
Способ 5: изменить реестр
Способ 6: обновить драйвер принтера
Способ 7: удалить и переустановить драйвер принтера
Way-8: сброс диспетчера очереди печати
Способ 9: запустить средство устранения неполадок принтера

Это все!!

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *