Как исправить Произошла ошибка при загрузке средства устранения неполадок в Windows 11 или 10 (решено!)

Windows 10 и 11 (включая более ранние версии) предоставляют встроенные средства восстановления для поиска и устранения различных проблем. Они называются средствами устранения неполадок, но иногда вы можете столкнуться со странной проблемой при попытке запустить инструмент из них. Инструмент отображает сообщение: «Произошла ошибка при загрузке средства устранения неполадок: произошла непредвиденная ошибка. Мастер устранения неполадок не может продолжить работу». Код ошибки: 0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER.

Средство диагностики поддержки Microsoft (MSDT) показывает сообщение об ошибке при попытке запустить средство устранения неполадок обычно для пользователей, которые установили КБ5014699 в Windows 10 и КБ5014697 в Windows 11. Эта проблема является результатом уязвимости Follina. Используя эти Обновления вторника, 14 июня 2022 г., Microsoft удалось исправить ошибку Follina, но это вызывает проблему с устранением неполадок. Однако в обычных условиях эта ошибка может появиться из-за повреждения системных файлов или образа Windows.

Произошла ошибка при загрузке средства устранения неполадок

Вот как это исправить. Произошла ошибка при загрузке средства устранения неполадок в Windows 11 или 10 —

Способ 1: удалить обновление Windows

Чаще всего эта проблема возникает после установки обновления Windows, устраняющего уязвимость нулевого дня Follina. Follina — это CVE-2022-30190 Средство диагностики Windows (MSDT) Уязвимость удаленного выполнения кода, которую используют хакеры, поддерживаемые государством. Microsoft пытается исправить эту ошибку, и обновление, выпущенное во вторник, уже включает решение. К сожалению, после развертывания этого обновления у некоторых пользователей возникает еще одна проблема, связанная со средством устранения неполадок. При запуске инструмента устранения неполадок он не работает и показывает указанную ошибку. Однако при удалении исправления ошибка средства устранения неполадок устраняется. Вы можете следовать методам в Как удалить KB5014699 из Windows 10 21H2 и 21H1 для удаления, кроме того, мы также предоставляем шаги ниже –

Для Windows 11 –

  1. Нажмите Окно и I.
  2. Выберите Центр обновления Windows.
  3. Нажмите «История обновлений».
  4. Прокрутите вниз до нижней части страницы настроек и нажмите «Удалить обновления».

как исправить Произошла ошибка при загрузке средства устранения неполадок в Windows 11 или 10

  1. На следующей странице найдите KB5014697 или другое, которое было недавно установлено.
  2. Нажмите на ссылку «Удалить», а затем во всплывающем окне.

Для Windows 10 –

  1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск с панели задач».
  2. Выберите «Выполнить».
  3. Тип — appwiz.cpl.
  4. Нажмите Enter.
  5. В окне «Программы и компоненты» нажмите «Просмотр установленных обновлений».
  6. Найдите обновление и выберите его.
  7. Нажмите «Удалить».
  8. Выберите Да в диалоговом окне подтверждения.

После установки обновления вы можете приостановить его, выполнив любой из –

1) Как навсегда отключить обновление Windows 11
2) Инструмент отключения обновления Windows 10 [Download]
3) 10 лучших программ для блокировки обновлений Windows для Windows 11

Способ 2: отменить изменение реестра

Когда была обнаружена уязвимость Follina, центр Microsoft Security Response Center выпустил руководство, в котором рекомендовалось выполнить модификацию реестра, чтобы отключить протокол URL-адресов MSDT. После изменения у многих пользователей, в том числе и у меня, появилась ошибка при загрузке средства устранения неполадок. Поэтому, если вы следовали руководству, отмените изменения реестра вручную или импортируйте резервную копию. Если вы не экспортировали реестр, следуйте этому методу —

  1. В первую очередь скачайте msdt.zip файл
  2. Извлеките файл.
  3. Нажимаем — Старт.
  4. Тип — regedit.
  5. Нажмите Ввод.
  6. Выберите Да в приглашении UAC.
  7. После открытия редактора реестра выберите «Файл» > «Импорт».
  8. В окне «Импорт файла реестра» перейдите в папку ms-msdt и дважды щелкните файл ms-msdt.reg.

Отменить изменение реестра

  1. После завершения импорта перезагрузите компьютер.

Способ 3: Запустите SFC /Scannow, чтобы исправить ошибку при загрузке средства устранения неполадок.

Теперь поговорим о ситуации, когда уязвимости нет, а проблема «Произошла ошибка при загрузке средства устранения неполадок» появляется в Windows 10 или 11. В этом случае проблема обычно возникает из-за повреждения системных файлов. Поврежденные компоненты могут появиться из-за конфликтов между программами, наличия вредоносных программ, устаревших драйверов или приложений и т. д. К счастью, вы можете устранить проблему, просто используя средство проверки системных файлов, которое запускается через командную строку с повышенными правами. Поэтому следуйте инструкции –

  1. Нажимаем — Искать.
  2. Тип — ЦМД.
  3. Выберите – Запуск от имени администратора.
  4. Выберите «Да» в приглашении UAC.
  5. В командной строке введите — SFC/Scannow.

SFC/Сканноу

  1. Нажмите Enter и дайте процессу несколько минут для завершения.
  2. Перезагрузите компьютер и проверьте средство устранения неполадок, если оно работает нормально.

Способ 4: использовать инструмент DISM

Вы можете быть озадачены тем, что вы можете сделать, когда средство устранения неполадок Windows не может загрузиться? Тогда вы должны знать, что проблема устранения неполадок может вас раздражать, когда файл образа Windows поврежден или работает неправильно. Но не о чем беспокоиться; DISM — это утилита командной строки, которая решит проблему, поэтому следуйте инструкциям —

  1. Выполните первые 4 шага предыдущего способа, чтобы Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Тип — DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth.
  3. Нажми — Войди.
  4. После завершения процесса перезагрузите ПК.

Способ 5: сканирование на наличие вредоносных программ

Выше мы упоминали, что имя уязвимости нулевого дня Follina является основной причиной того, что средство устранения неполадок не запускается. В этом случае msdt.exe выдает ошибку 0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER. Microsoft пытается исправить эти возможности эксплуатации, изменив реестр. Кроме того, вам следует воспользоваться помощью службы безопасности Windows и просканировать компьютер, чтобы проверить, нет ли там каких-либо вредоносных программ.

  1. Нажмите клавишу Windows.
  2. Введите Защита от вирусов и угроз.
  3. Нажмите Enter.
  4. Когда откроется приложение «Безопасность Windows», нажмите ссылку «Параметры сканирования».
  5. Установите флажок Полное сканирование.
  6. Нажмите Сканировать сейчас.

Исправить Произошла ошибка при загрузке средства устранения неполадок в Windows 11 или 10.

  1. После завершения сканирования вы получите уведомление о том, обнаружена какая-либо угроза или нет.
  2. При обнаружении следуйте инструкциям по устранению угрозы.
  3. Теперь запустите средство устранения неполадок и посмотрите, хорошо ли оно работает.

Список методов:
Способ 1: удалить обновление Windows
Способ 2: отменить изменение реестра
Способ 3: Запустите SFC/Scannow
Способ 4: использовать инструмент DISM
Способ 5: сканирование на наличие вредоносных программ

Это все!!

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *