Не удается открыть PDF в WhatsApp? 6 решений мобильной ошибки

Иногда WhatsApp может не открывать PDF-файлы на вашем телефоне. Вы можете обойти это с помощью нескольких простых решений, таких как проверка подключения к Интернету и наличие свободного места на вашем смартфоне. Поддержание вашего мессенджера в актуальном состоянии также является важным шагом для открытия PDF-файлов в WhatsApp, поскольку возможные ошибки и сбои исправляются с помощью обновлений.

В приведенном ниже списке Techidence собрала несколько возможных решений, когда файл PDF не загружается в WhatsApp. Ознакомьтесь со следующими шестью советами о том, как решить проблему на вашем телефоне Android или iPhone (iOS).

1. Разрешите доступ к памяти телефона.

При отправке документов в WhatsApp приложению требуется доступ к памяти телефона, чтобы открыть файлы, сохраненные в памяти телефона. Например, если вы хотите отправить фотографию контакту, WhatsApp попросит вас открыть галерею, чтобы выбрать изображение. То же самое происходит при загрузке файлов, будь то фотографии, видео или PDF-документы.

Таким образом, если вы запретите доступ к памяти при настройке приложения, WhatsApp не сможет открывать документы, полученные платформой. Чтобы исправить ошибку, перейдите в настройки телефона и нажмите «Приложения и уведомления». Затем нажмите «Дополнительно» и установите флажок «Управление разрешениями». На следующем экране перейдите на вкладку «Файлы и мультимедиа», нажмите на WhatsApp и выберите параметр «Разрешить доступ только к медиафайлам».

2. Проверьте подключение к Интернету

Некоторые сбои при открытии PDF-документов могут быть вызваны проблемами с подключением к Интернету. По этой причине проверка состояния сети может быть важным шагом в решении подобных проблем. Переключение между Wi-Fi и мобильными подключениями для передачи данных является возможным решением этой ошибки, а сохранение приложения открытым на экране, чтобы оно не работало в фоновом режиме, также может помочь решить проблему.

3. Включите автоматическую загрузку документов

Включение автоматической загрузки документов в WhatsApp — одно из решений проблем с загрузкой PDF-файлов в мессенджере. При включенной функции приложение автоматически загружает файлы, полученные в чате, при наличии подключения к Интернету. Чтобы включить эту функцию, перейдите в настройки WhatsApp и нажмите на опцию «Хранилище и данные». Затем в «Автоматическая загрузка мультимедиа» нажмите «Документы» и выберите опцию «Wi-Fi и сотовые данные». Эта процедура аналогична на Android и iPhone (iOS).

4. Обновите WhatsApp

Ошибка при загрузке PDF-файлов может быть вызвана каким-то сбоем в самом приложении. Поэтому важно постоянно обновлять WhatsApp, так как возможные ошибки исправляются с обновлениями, доступными на платформе. Чтобы сделать это на Android, зайдите в Play Маркет и нажмите на свою фотографию в правом верхнем углу экрана. Затем перейдите в «Управление приложениями и устройствами», а затем в «Доступные обновления». Чтобы завершить процесс, нажмите «Обновить все». Таким образом, вы будете поддерживать WhatsApp и все свои приложения в актуальном состоянии.

На iPhone (iOS) процедура немного отличается. Чтобы обновить свои приложения, перейдите в App Store и нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу экрана. Затем в разделе «Доступные обновления» выберите опцию «Обновить все». Тогда все загруженные приложения с доступными обновлениями будут обновлены.

5. Установите программу для чтения PDF

Читатель PDF

Если на вашем телефоне установлена ​​программа для чтения PDF, вы также можете открывать файлы WhatsApp. Есть несколько вариантов, доступных для загрузки в магазинах Google и Apple. К ним относятся Adobe Reader, Microsoft Office, Polaris Office, WPS Office и даже Google Drive.

6. Освободите место на своем мобильном телефоне

Освободить место

Сохранение свободного места на вашем телефоне также является важным моментом, поскольку нехватка памяти может быть причиной некоторых сообщений об ошибках. С WhatsApp вы можете проверять и управлять доступной памятью на вашем телефоне. Чтобы проверить свободное место на Android, зайдите в настройки WhatsApp и нажмите «Хранилище и использование данных». Затем нажмите «Управление хранилищем» и удалите тяжелые носители или ненужные файлы.

На iPhone (iOS) процедура очень похожа. Откройте приложение и нажмите на вкладку «Настройки». Затем нажмите «Хранилище и данные» и «Управление хранилищем». На следующем экране вы можете проверить медиафайлы, полученные приложением, и удалить их, чтобы освободить память телефона.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *