Исправление входа в Office 365, не работающего при ошибке 1001 в Windows

Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой входа в приложения Microsoft 365, будь то Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Edge или OneDrive. Сообщение «Что-то пошло не так (1001)», которое появляется при попытке входа. Ошибка в основном возникает из-за проблем с папками кеша пользователя в приложениях Microsoft 365. К счастью, вы можете решить, что вход в Office 365 не работает Ошибка 1001 в Windows.

Ошибка 1001 входа в систему Microsoft Office 365 появляется случайным образом из-за проблем с учетными данными OAuth и IdentityCache. Кроме того, причиной ситуации могут быть проблемы с сетью, неверные учетные данные, устаревшее программное обеспечение или поврежденные папки и файлы. См. раздел Исправление ошибки с кодом 0xC0070057. Проблема со входом в приложения Office.

Вход в Office 365 не работает Ошибка 1001

Вот как исправить неработающую ошибку 1001 входа в Office 365 в Windows:

Изменить расположение папок кеша — хитрость

Поскольку проблема возникает из-за проблемы с кешем пользователей в Microsoft 365 или Office 365, изменение местоположения папок IdentityCache и OneAuth работает как уловка. Следуйте шагам:

  1. Закройте все приложения Microsoft, такие как Word, Excel, Teams и другие.
  2. Нажимать Окна и Е ключи.
  3. На ленте File Explorer перейдите к Вид > Показать > Скрытые элементы. Отметьте опцию «Скрытые элементы».
  4. Тип C:\Users\имя пользователя\AppData\Local\Microsoft в адресной строке и нажмите Входить. (Примечание: измените имя пользователя на «ваше имя пользователя» перед входом).
  5. Вырежьте папку с именем OneAuth и вставьте его на рабочий стол.
  6. Таким же образом вырезать IdentityCache папку и вставьте ее на рабочий стол.

как исправить неработающий вход в Office 365 Ошибка 1001 в Windows

  1. Перезапустите приложение Microsoft 365, в котором у вас возникают проблемы, и попытайтесь войти в систему. На данный момент эти шаги могут уже решить проблему входа.
  2. Если ошибка не устранена, закройте приложение Microsoft 365.
  3. Скопируйте OneAuth и IdentityCache папки и вставьте их обратно в папку C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft.
  4. Если он спросит, хотите ли вы перезаписать, выберите НЕТ.
  5. Снова запустите Office 365 и войдите в систему. Теперь вход должен работать.

Убедитесь, что сеть не нестабильна

Ошибка входа в Microsoft 365 1001 может возникнуть из-за нестабильной сети. Независимо от того, используете ли вы проводное или беспроводное соединение, Интернет может работать нестабильно, поэтому тщательно проверьте и исправьте его:

Перезагрузите компьютер и маршрутизатор

Сначала перезагрузите компьютер и проверьте, все ли в порядке, включая доступ в Интернет.

Если знак Office 365 не работает. Ошибка 1001 по-прежнему возникает, перезапустите маршрутизатор следующим образом:

  1. Выключите маршрутизатор и подождите не менее 10 секунд.
  2. Затем снова включите устройство и подключите компьютер к сети.
  3. Если есть какие-либо сбои, перейдите в «Настройки»> «Система»> «Устранение неполадок».
  4. Выбирать Другие средства устранения неполадок.
  5. Находить Сеть и Интернет и нажмите на Бегать.

запуск средства устранения неполадок сети и Интернета из настроек других средств устранения неполадок

  1. Следуйте, если вы получите какие-либо предложения.
  2. Если ошибка продолжает появляться, перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Дополнительные параметры сети» > «Сброс сети» > «Сбросить сейчас».
  3. Подтвердите приглашение и дождитесь перезагрузки компьютера.
  4. Подключитесь к Интернету, введя ключ безопасности.

Восстановить Microsoft Office 365

Поврежденное приложение Microsoft Office 365 также может вызвать ошибку входа 1001. Но Windows 11, как и 10, предоставляет встроенный инструмент для восстановления и сброса приложения, поэтому двигайтесь вперед с руководством:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать и выберите Настройки.
  2. Выбирать Программы с левой панели.
  3. Нажмите на Установленные приложения.
  4. Находить Майкрософт Офис 365 и
  5. Нажмите на многоточие (значок с тремя точками) и выберите Изменить.
  6. При подтверждении всплывающего окна выберите Да.
  7. Вы столкнетесь с вдовой — «Как бы вы хотели починить свои программы Microsoft 365 и Office?».
  8. Проверьте вариант Онлайн ремонт и нажмите «Восстановить».

Как бы вы хотели восстановить свои программы Microsoft 365 и Office

  1. Дождитесь завершения процесса и перезапустите систему.
  2. Попробуйте войти в приложение.

Ссылка: Как быстро и онлайн восстановить Microsoft Office 365 в Windows 10

Отключить прокси

Прокси — еще одна причина, которая может помешать вам войти в Microsoft Office 365. К счастью, отключение этой функции работает и устраняет сообщение об ошибке Что-то пошло не так (1001).

  1. Нажмите на Начинать и выберите Настройки.
  2. Выбирать Сеть и Интернет.
  3. Перейдите на правую панель приложения «Настройки» и нажмите Прокси.
  4. Перейти вниз к Ручной прокси и нажмите Настраивать.
  5. Отключить опцию Используйте прокси-сервер.
  6. Нажмите на Сохранять.

Исправление ошибки входа в Office 365 1001

  1. Теперь проверьте вход, если он работает.

Читайте: Как управлять настройками прокси-сервера в Windows 10.

Запустить антивирусную проверку

Вирусы и угрозы могут повлиять на приложение Microsoft Office 365 и вызвать различные проблемы, включая код ошибки, с которым вы сталкиваетесь. Но не волнуйтесь, вы можете использовать Защитник Windows по умолчанию под названием «Защита от вирусов и угроз» или стороннюю программу, например Malwarebytes, для борьбы с ними и их удаления. См. способ запуска встроенного инструмента:

  1. Нажмите на Поиск и введите безопасность.
  2. Нажимать Входить чтобы запустить приложение.
  3. Выбирать Защита от вирусов и угроз.
  4. Затем нажмите на ссылку, которая гласит Параметры сканирования.
  5. Проверьте переключатель для Полное сканирование.
  6. Нажмите «Сканировать сейчас». Процесс займет много времени, поэтому терпеливо ждите и следуйте рекомендациям, представленным в результате.

Запустите антивирусную полную проверку на вирусы и защиту от угроз

  1. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема со входом в приложение Microsoft Office 365.

Удалите сторонний антивирус, если он есть

Иногда сторонний антивирус создает конфликты с Microsoft 365 и вызывает различные сбои. Таким образом, удаление программного обеспечения может помочь избавиться от проблем, возникающих при входе в систему. Следуй инструкциям;

  1. Нажимать Клавиша Windows+I.
  2. Тип appwiz.cpl и ударил Входить.
  3. Один раз Программы и компоненты Окно загрузится, найдите стороннюю антивирусную программу в списке.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши элемент и нажмите Удалить.
  5. Нажмите на Да если появится всплывающее предупреждение, и следуйте инструкциям на экране.

Мы надеемся, что эти 6 способов исправят ошибку 1001 при входе в Office 365, которая не работает в Windows 11 или 10.

Методы:
Изменить расположение папок кеша — хитрость
Убедитесь, что сеть не нестабильна
Восстановить Microsoft Office 365
Отключить прокси
Запустить антивирусную проверку
Удалите сторонний антивирус, если он есть

Вот и все!!

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *