Как проверить, есть ли у меня план AppleCare на iPhone, iPad и Mac?

Многие из нас приобретают или подписываются на AppleCare+, когда покупают новое устройство Apple. AppleCare+ чрезвычайно полезен и может сэкономить вам много денег в случае случайного падения и т. д. Но как проверить, есть ли у вас план AppleCare+? Особенно, если вы давно не покупали iPhone, iPad, Mac и т. д.? В этом руководстве мы поможем вам узнать, как проверить, распространяется ли на ваше устройство Apple план AppleCare+.

Что такое AppleCare?

AppleCare — это услуга, продлевающая гарантию на ваше устройство Apple. На большинство устройств Apple предоставляется ограниченная гарантия сроком на 1 год. Подписка на AppleCare+ не только продлевает гарантию на устройство, но и дает ряд других преимуществ. Однако вы можете подписаться на AppleCare+ только в течение 60 дней с момента покупки устройства Apple.

Вот список всех преимуществ, включенных в AppleCare+:

• Срок действия гарантии на оборудование продлен до 3 лет. Период отличается от устройства к устройству.
• Замена батареи, если ее уровень работоспособности падает ниже 80%.
• Страхование случайного ущерба, при котором вы должны заплатить номинальную плату за обслуживание и налог за ремонт.
• Круглосуточный приоритетный доступ к экспертам-консультантам Apple через чат и телефон.
• Обслуживание в тот же день в большинстве городов-метро.
• Apple отправляет устройство на замену в рамках услуги экспресс-замены, чтобы вам не приходилось ждать ремонта.
• Программная поддержка.

Как проверить, есть ли у меня план AppleCare на iPhone и iPad

Вы можете проверить, распространяется ли на ваш iPhone или iPad ограниченная гарантия Apple или план AppleCare, прямо в настройках. Здесь также отображаются сведения о покрытии или доступные варианты обслуживания. Здесь в основном перечислены виды ремонта и поддержки, включенные в текущую страховку.

Необходимое время: 2 минуты

Как проверить, есть ли на вашем iPhone или iPad план AppleCare.

1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone или iPad.
2. Перейдите к параметру «Общие», а затем выберите параметр «О программе».

   

3. Нажмите на опцию «Покрытие».
4. Здесь будет отображена вся информация о вашем страховом покрытии AppleCare.

   

5. Нажмите гиперссылку «Узнайте больше о вариантах поддержки…», чтобы просмотреть, какие виды ремонта включены в ваш текущий план.

Как проверить, есть ли у меня план AppleCare на Mac

Проверка наличия плана покрытия AppleCare на вашем Mac очень похожа на проверку на iPhone или iPad. На странице даже перечислены виды ремонта и поддержки, включенные в текущее покрытие.

1. Нажмите кнопку Яблоко Логотип в правом верхнем углу строки меню.
2. Выберите Настройки системы… вариант.
3. Нажмите кнопку Общий на боковой панели, а затем выберите О вариант.
4. На экране «О программе» нажмите кнопку Подробности… кнопку рядом с опцией «Ограниченная гарантия».
5. Во всплывающем окне будет отображена вся информация о покрытии вашего плана AppleCare и его действительности.

В обновлении macOS 14.1 Apple добавила параметр «Настройки покрытия». На этой странице отображаются все устройства, связанные с вашим Apple ID, и сведения об их плане AppleCare. Итак, если ваш Mac работает под управлением macOS 14.1 или более поздней версии, вы можете напрямую просмотреть все свои устройства Apple и их покрытие AppleCare, выбрав «Настройки системы» > «Основные» > «Покрытие».

Проверьте покрытие AppleCare, используя серийный номер устройства

Что делать, если вы хотите проверить информацию о плане AppleCare для вашего iPhone, Mac или любого другого устройства Apple, но у вас нет этого устройства с собой? Что ж, если у вас есть серийный номер вашего устройства, вы можете легко проверить информацию о его плане AppleCare.

1. Открыть Сафари (любой веб-браузер) и перейдите в checkcoverage.apple.com.
2. Введите Серийный номер вашего устройства в текстовом поле «Серийный номер».
   1. Если вы не знаете серийный номер вашего iPhone или iPad, перейдите по ссылке Настройки > Общий > О > Серийный номер.
   2. Если вы не знаете серийный номер вашего Mac, нажмите кнопку Логотип Apple в строке меню > Об этом Mac > Серийный номер.
3. Далее введите Код проверки в текстовом поле. Вы можете сгенерировать новый код, нажав кнопку Новый Кодекс вариант. Кроме того, если вы не можете четко просмотреть код, коснитесь значка Аудиокод возможность прослушать код.
4. Нажмите Представлять на рассмотрение кнопка.
5. На следующей странице будет отображено покрытие устройства по плану AppleCare вместе с датой его покупки.

Проверьте покрытие AppleCare на веб-сайте поддержки Apple.

Еще один способ проверить, распространяется ли на ваше устройство Apple план AppleCare, — через веб-сайт поддержки Apple. Этот метод не требует доступа к вашему устройству Apple или даже его серийному номеру, чтобы проверить, распространяется ли на него AppleCare или ограниченная гарантия Apple.

1. Открыть Сафари (или любой веб-браузер) и перейдите в mysupport.apple.com.
2. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и Пароль.
3. На странице «Моя поддержка» в разделе «Мои устройства» будут перечислены все устройства, связанные с вашим Apple ID.
4. Нажмите устройство для которого вы хотите проверить покрытие AppleCare.
5. На следующей странице Вкладка «Покрытие» отобразит всю информацию о покрытии плана AppleCare и о том, что оно включает.
6. Если срок действия плана AppleCare истек, на веб-сайте отобразится сообщение «Мы сожалеем…» на вкладке «Покрытие».

Часто задаваемые вопросы

1. Как узнать, когда истечет срок действия вашего страхового покрытия AppleCare?

На iPhone откройте «Настройки» > «Основные» > AppleCare и гарантия > коснитесь устройства по вашему выбору и проверьте, когда истечет срок действия покрытия AppleCare.

2. Что включает в себя покрытие AppleCare?

Подписка на AppleCare+ предлагает такие преимущества, как расширенное покрытие оборудования, замену батареи, страхование от случайного повреждения, приоритетный доступ 24/7 к экспертам-консультантам Apple, обслуживание в тот же день, замену устройств, чтобы вам не приходилось ждать ремонта, поддержку программного обеспечения и многое другое. .

3. В чем разница между ограниченной гарантией Apple и планом AppleCare?

Ограниченная гарантия Apple распространяется только на производственные дефекты или аппаратные сбои. Принимая во внимание, что покупка плана AppleCare+ или подписка на него также покрывает случайный ущерб (за номинальную плату за обслуживание). Помимо этого, подписчики AppleCare+ также получают приоритетный доступ к экспертам-консультантам Apple, обслуживанию в тот же день и т. д.