Исправить сбой установки, установщик обнаружил ошибку на Mac

Вы получаете сообщение «Установка не удалась, программа установки обнаружила ошибку» на вашем Mac при попытке установить что-либо? Хотя в большинстве случаев установка приложений может быть довольно простой, проблемы рано или поздно возникают. Для большинства пользователей это будет довольно простым решением, но иногда также необходимо копнуть немного глубже. Если вы пытаетесь установить приложение на свое устройство и продолжаете получать это сообщение, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы вернуться на правильный путь. Давайте рассмотрим некоторые возможные решения этой проблемы установки.

Для тех, кому нужна помощь, я собираюсь посмотреть, что они могут сделать, чтобы попытаться решить эту проблему с ошибкой установщика на их Mac. Кроме того, решения перечислены в порядке сложности: более простые решения находятся в начале, а более сложные — в конце. Хотя, надеюсь, для большинства проблема требует лишь простого решения, я попытался охватить основы для тех, кому действительно нужно разобраться в мельчайших деталях. В конце я также отвечу на несколько вопросов, касающихся некоторых наиболее популярных приложений, в которых возникает эта проблема.

Основы

Одна из первых вещей, которую вы должны попробовать, — это перезагрузить систему. Выполнение простой перезагрузки может устранить любые незначительные проблемы или ошибки и вернуть вас туда, где вы должны быть. Если простой перезапуск не работает, я бы также подумал о том, чтобы выключить устройство, подождать десять секунд, а затем снова загрузить его.

Вы также должны убедиться, что macOS обновлена. Вы всегда можете проверить, зайдя на Apple> Системные настройки> Общие> Обновление программного обеспечения. И наоборот, убедитесь, что любое приложение, которое вы пытаетесь установить, доступно для Mac и что ваш компьютер соответствует правильным требованиям. Еще одна важная вещь, которую следует помнить, это то, что, поскольку Apple перешла на свои собственные процессоры, отойдя от Intel, вы можете убедиться, что приложению, которое вы пытаетесь установить, не нужен процессор на базе Intel или Mac. Попробуйте перепроверить этот факт перед установкой.

Проверить приложение

Что касается самих приложений, вы можете проверить, есть ли они уже на вашем компьютере. Пока вы делаете это, вы также можете проверить память вашего устройства. Если у вас уже есть приложение на вашем компьютере и вы просто пытаетесь его обновить, посмотрите, можете ли вы обновить программу через само приложение, или убедитесь, что вы загружаете правильный установщик, который обновит ваше приложение. Вы всегда можете проверить свое хранилище, перейдя на Apple> Системные настройки> Общие> Хранилище.

Проверьте подключение к Интернету

Некоторые пользователи также могут столкнуться с предупреждением об ошибке установки из-за слабого подключения к Интернету. Хотя это верно не для всех приложений и установок, некоторым приложениям может потребоваться надежное подключение к Интернету для правильного завершения установки. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.

Переместите установочный файл

Еще одна очень простая вещь — переместить установщик из папки «Загрузки» в папку «Пользователь». Для тех, кто пытается установить Microsoft Edge, это работает довольно хорошо, и может работать так же хорошо для других приложений. Просто войдите в папку «Загрузки» через Finder, а затем переместите установщик в свою папку. Пользователи Папка. Папка пользователей обычно находится под Макинтош HDили как там вы назвали свой жесткий диск. Перетаскивание будет работать лучше всего, но вы также можете скопировать и вставить. Однако это оставит вам две копии вашего установщика.

Установщик обнаружил ошибку Mac: проверьте свои разрешения

Некоторые пользователи рекомендуют управлять доступом к файлам и папкам на вашем устройстве Mac. Для тех, у кого возникают проблемы с установкой определенных программ, это может быть связано с тем, что у них нет правильных разрешений. Это может быть особенно верно, если вы обновляете определенное программное обеспечение. Например, у тех, кто не получил установку, установщик столкнулся с ошибкой в Zoom, похоже, это помогает.

Необходимое время: 2 минуты.

Выполните следующие действия, чтобы проверить свои разрешения.

В строке меню выберите Apple > Системные настройки.
Выберите Конфиденциальность и безопасность.
Выберите файлы и папки.
После этого вам может понадобиться перейти к установщику, в зависимости от того, какую версию macOS вы используете.
Вы увидите список приложений. Вы можете выбрать, какие приложения включать и выключать при доступе к файлам и папкам. Убедитесь, что те, которые вы хотите, включены.
Вы также можете попробовать перейти в «Системные настройки»> «Конфиденциальность и безопасность»> «Полный доступ к диску» и убедиться, что установщик включен.
Использовать терминал
Еще одна вещь, которую пользователи могут попробовать, — это использовать Терминал для решения своей проблемы. Хотя это, по-видимому, работает в первую очередь для тех, кто получил ошибку установки, поскольку установщик обнаружил ошибку в программном обеспечении Adobe, это может работать и для других, столкнувшихся с этой проблемой. Обратите внимание, что для правильной работы вам потребуется, чтобы ваше приложение было файлом .pkg.
1. Открыть Терминал. Скорее всего, вы найдете его в папке «Утилиты».
2. Тип CD
3. Перетащите содержимое папки, содержащей файл .pkg, в Терминал.
4. Нажмите Enter на клавиатуре.
5. Затем введите sudo chmod -R 755 (имя вашего файла).pkg и нажмите Enter.
6. Возможно, вам потребуется ввести пароль администратора.
7. Вы вернетесь к командованию. Запустите пакет еще раз.
Установщик обнаружил ошибку Mac: переустановите macOS
Хотя это может быть крайним средством, вы также можете попробовать переустановить чистую копию macOS. Я бы оставил это как последнее средство, и, честно говоря, я бы сделал это только в том случае, если вам действительно нужно приложение, которое вы пытаетесь установить. Прежде чем вы начнете, вам нужно будет стереть macOS из вашей системы. К счастью, наш собственный Арнольд Зафра поможет вам. Обратите внимание, что хотя его статья посвящена MacBook Air, практически любое устройство будет следовать тем же инструкциям. Обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить. Вы также можете прочитать эту статью о том, как переустановить macOS без потери данных.
Отсюда вам нужно будет переустановить macOS.
1. Выключите свой Mac.
2. Затем вам нужно будет запуститься в режиме восстановления.
  - Если вы используете кремний Apple, нажмите и удерживайте кнопку питания и продолжайте удерживать ее, пока машина не загрузится с параметрами запуска. Когда вы увидите эти параметры, отпустите кнопку питания. Затем вам нужно будет нажать «Параметры», а затем кнопку «Продолжить», которая появится под ним. Возможно, вам потребуется ввести имя пользователя и пароль.
  - Для тех, кто использует Mac на базе Intel, нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство, затем сразу же нажмите и удерживайте клавишу Command и клавишу R, пока не увидите вращающийся глобус или логотип Apple. Вам также может потребоваться выбрать пользователя и ввести имя пользователя и пароль.
3. В любом случае вы должны увидеть вариант переустановки macOS. Если вы этого не видите, вы не находитесь в Recovery.
4. Выбирать Переустановите (macOS) и следуйте инструкциям на экране.
Часто задаваемые вопросы
Почему мои установки не работают на Mac?
Надеюсь, наиболее вероятная причина в том, что вам просто нужно перезагрузить устройство. Следуйте приведенным выше инструкциям. Если это не сработает для вас, я бы порекомендовал попробовать другие доступные решения.
Почему Microsoft Edge не работает на моем Mac?
Как упоминалось выше, наиболее распространенная проблема при установке Edge на Mac заключается в перемещении установщика из папки «Загрузки» в папку «Пользователь». Это особенно актуально для тех, кто использует macOS Ventura. Некоторые пользователи сообщают, что перемещение установщика в их папку «Документы» работает так же хорошо.
Можно ли установить Microsoft Edge на Mac?
Да, установщик доступен для Mac. Те, кто хочет использовать Microsoft Edge на своем Mac, могут это сделать, хотя им может потребоваться переместить файл установщика, как указано выше. Microsoft Edge доступен для любого Mac под управлением macOS High Sierra 10.13 или более поздней версии. Кроме того, имейте в виду, что существует две версии Edge для Mac, и это зависит от того, используете ли вы чип Apple или Intel.

Как исправить установщик обнаружил ошибку Mac?
Учитывая количество существующих приложений, может случиться так, что не каждое решение будет работать для каждого приложения. Конечно, наличие нескольких версий macOS в дикой природе также усложняет ситуацию. Хотя я изо всех сил старался охватить в этой статье как можно больше основ, могут возникать и более мелкие внешние проблемы. Однако, учитывая, что я рассмотрел решения от чрезвычайно простых исправлений до виртуального уничтожения всей вашей системы, надеюсь, один из этих вариантов вам подойдет. Конечно, вы также можете попробовать обратиться либо в службу поддержки Apple, либо в систему поддержки приложения, которое вы пытаетесь установить.
Если вы хотите установить популярное приложение и столкнулись с этой ошибкой, у вас есть несколько вариантов решений. Отсутствие возможности установить приложение может стать настоящей головной болью, которая может нанести ущерб вашему рабочему процессу или творческому духу. Надеемся, что эти решения смогут заставить вас двигаться снова. Конечно, если вам нужна дополнительная помощь, мы вас обеспечим. Например, у нас есть решения, что делать, если у вас возникли проблемы с Wi-Fi в macOS Ventura. Хотя время от времени у вас могут возникать проблемы, решение обычно не за горами.