Исправлено: проблемы с сенсорным экраном iPhone 15 Pro
Покупка нового iPhone 15 Pro или Pro Max только из-за проблем с сенсорным экраном — достаточная причина для кратковременного психического срыва. Однако, прежде чем член семьи вызовет скорую помощь, почему бы не попробовать починить ее? Давайте рассмотрим, что вам нужно сделать.
Почему не работает сенсорный экран на моем iPhone 15 Pro?
Хотя Apple не объявила ничего о проблеме с сенсорным экраном iPhone 15 Pro, многие пользователи сталкиваются с проблемами с этим. Скорее всего, причиной является программный сбой, хотя это не значит, что следует исключать аппаратные проблемы.
Как исправить проблемы с сенсорным экраном iPhone 15
ПРИМЕЧАНИЕ
Вы можете использовать Инструмент разметки в Приложение «Заметки» чтобы нарисовать область вокруг экрана и дать вам представление о том, где она может не реагировать. Вы также можете использовать любое другое приложение для рисования.
1. Принудительно перезагрузите iPhone 15 Pro.
Скорее всего, принудительная перезагрузка вашего iPhone 15 Pro поможет.
Необходимое время: 1 минута
Чтобы принудительно перезагрузить iPhone:
- На iPhone нажмите и быстро отпустите кнопку Увеличить громкость кнопка.
- Нажмите, а затем быстро отпустите кнопку Звук тише кнопка.
- Нажмите и удерживайте кнопку Боковая кнопка пока не увидите логотип Apple. Отпустите боковую кнопку, когда увидите этот логотип. Не отпускайте боковую кнопку, когда увидите ползунок «Выключить».
Перезапуск вашего iPhone может занять до 20 секунд, пока вы удерживаете боковую кнопку, поэтому здесь ключевым моментом будет терпение.
2. Обратитесь в службу поддержки Apple.
К сожалению, если обновление программного обеспечения или полный сброс не помогли, следующим лучшим шагом будет обратитесь в службу поддержки Apple. Имейте в виду, что вам, возможно, придется платить из своего кармана, если на iPhone не распространяется гарантия. Скорее всего, принудительного перезапуска будет достаточно для устранения проблем с сенсорным экраном.
Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, как исправить битые пиксели на вашем iPhone.
