Решено: Powerbeats Pro не заряжается.

Ваши Powerbeats Pro не заряжаются? Это может быть связано с скоплением пыли на точках зарядки наушников, устаревшей прошивкой и т. д. В этом руководстве я расскажу вам обо всех действиях, которые я предпринимаю для решения этой проблемы.

Что делать, если Powerbeats Pro не заряжается должным образом

Необходимое время: 6 минут

Выполните следующие действия по устранению неполадок, если ваши Powerbeats Pro не заряжаются должным образом.

1. Убедитесь, что вкладыши правильно сидят в футляре.
2. Попробуйте использовать другой кабель или источник питания для питания корпуса Powerbeats Pro.
3. Заряжайте футляр с открытой крышкой, чтобы избежать смещения наушников.
4. Очистите корпус Powerbeats, чтобы удалить мусор, который может повлиять на зарядку.
5. Проверьте зарядный кабель и адаптер на другом устройстве и проверьте, работают ли они.
6. Убедитесь, что наушники выровнены, удерживая системную кнопку в течение 10–15 секунд (если это так, индикатор должен мигать красным и белым).
7. Используйте другой модуль Powerbeats Pro, чтобы зарядить наушники и определить, с каким устройством возникла проблема.

Расширенные проверки

Ваши Powerbeats Pro не заряжаются должным образом после выполнения предыдущих шагов? Вот несколько дополнительных приемов устранения неполадок, которые я попробовал.

1. Сбросьте настройки Powerbeats Pro

1. Поместите оба наушника в футляр Powerbeats Pro и оставьте крышку открытой.
2. Нажмите и удерживайте системную кнопку около 15 секунд.
3. Отпустите системную кнопку, когда светодиодный индикатор начнет мигать красным и белым.
4. Светодиодный индикатор продолжит мигать белым цветом. Это означает, что теперь вы можете повторно подключить свое устройство.

2. Очистите Powerbeats Pro

1. Отсоедините корпус Powerbeats Pro от другого источника.
2. Достаньте наушники из футляра.
3. Нанесите 70-процентный раствор изопропилового спирта на мягкую ткань и ватный тампон (также подойдет теплая вода).
4. Ватной палочкой аккуратно очистите контакты зарядки в чехле.
5. Используйте влажную мягкую ткань, чтобы почистить наушники и остальное дело.
6. Для просушки корпуса используйте сухой, мягкий, безворсовый материал.

3. Обновите программное обеспечение устройства.

Прошивка автоматически обновляется, когда наушники заряжаются и подключаются к вашему устройству через Bluetooth. Однако вы должны использовать последнюю версию программного обеспечения iOS или iPadOS. Чтобы убедиться, что на вашем устройстве Powerbeats Pro установлены последние обновления:

1. Открыть Настройки > Bluetooth.
2. Рядом с названием модуля Beats нажмите Информация.
3. Прокрутите страницу вниз и нажмите О разделе.

Вы найдете информацию о версии прошивки.

Дополнительное устранение неполадок

Иногда полностью заряжается только один наушник, а другой остается разряженным. Возможно, оба наушника не синхронизированы. Вот странный, но полезный способ устранения неполадок, который я узнал от другого пользователя.

1. Отключите Powerbeats Pro от любого подключенного устройства.
2. Пожалуйста, снимите наушники и положите их где-нибудь рядом, чтобы не потерять.
3. Оставьте корпус Powerbeats Pro открытым на пару часов и дайте ему умереть. Чтобы проверить, не поврежден ли модуль, один раз нажмите системную кнопку. Если светодиодный индикатор мигает белым или красным, оставьте его открытым еще на несколько часов.
4. Когда аккумулятор разрядится, положите оба наушника обратно в футляр и закройте его.
5. Полностью зарядите капсулу и оставьте ее примерно на 30 минут. Это должно дать каждому наушнику достаточно времени для полной зарядки.
6. Подключите Powerbeats Pro к устройству и используйте его как обычно.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если вы не можете решить проблему после выполнения всех этих действий, обратитесь в службу поддержки Apple. Не забудьте проверить, действительна ли ваша гарантия, чтобы сэкономить на возможных расходах на ремонт.