5 распространенных исправлений для камеры MacBook Pro, которая не работает

Встроенная камера MacBook, также известная как камера FaceTime HD, без сомнения, является одной из наиболее часто используемых функций MacBook. Однако в некоторых случаях камера вашего MacBook Pro может внезапно перестать работать. Если у вас возникли проблемы с камерой вашего MacBook прямо сейчас, это руководство для вас. Но если он работает нормально, это руководство подготовит вас к тому, что делать, если вы столкнетесь с проблемами, когда камера MacBook Pro не работает позже.

Распространенные проблемы при использовании камеры MacBook Pro

Когда дело доходит до ошибок или проблем с камерой MacBook Pro, чаще всего они связаны с качеством видео, таким как размытые изображения, прерывистая частота кадров и появление артефактов на экране во время видео или вызовов FaceTime. Хуже того, некоторые владельцы MacBook видят, что их экран становится черным, когда они пытаются использовать камеру.

Те, у кого возникают проблемы, упомянутые выше, могут задаться вопросом, нужно ли им как-то активировать встроенную камеру. На самом деле, вам не нужно об этом задумываться. Встроенная камера MacBook Pro активируется сама по себе, когда вы используете приложение FaceTime или другое приложение, для которого требуется камера.

Если у вас возникли проблемы с неработающей камерой MacBook, не беспокойтесь. Эту проблему можно легко решить, выполнив несколько методов устранения неполадок, описанных ниже.

Как активировать камеру вашего MacBook Pro

Для тех, кто спрашивает, как активировать камеру MacBook Pro, вот ваш ответ. Как уже упоминалось, встроенную камеру MacBook Pro или любой другой модели MacBook не нужно активировать. Он должен активироваться автоматически, как только вы откроете камеру FaceTime.

Прямо сейчас вы можете спросить, а как насчет других приложений для видеозвонков? Что ж, прежде чем вы сможете использовать камеру вашего MacBook Pro с этими приложениями, вы должны сначала предоставить им доступ к камере. Приложение запросит разрешение на доступ к камере вашего MacBook Pro при первом использовании приложения. Однако вы могли отключить этот доступ непреднамеренно или намеренно, но забыли об этом.

Необходимое время: 1 минута.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить, есть ли у приложения доступ к камере вашего MacBook Pro.

1. Нажмите на Меню Apple > Системные настройки (или Системные настройки).

   

2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность > Камера.

   

3. Выключите переключатель рядом с приложением.

   

Устранение неполадок, когда камера вашего MacBook Pro не работает

Ниже приведены некоторые из распространенных советов по устранению неполадок, которые вы можете использовать, чтобы исправить проблему с неработающей камерой MacBook Pro. Обратите внимание, что советы относятся не только к MacBook Pro. Вы также можете сделать это, если у вас возникла такая же проблема со встроенной камерой вашего MacBook Air.

1. Перезагрузите MacBook Pro.

Если камера вашего MacBook Pro внезапно перестала работать, первое, что вы можете сделать, это перезагрузить компьютер. Да, как мы всегда говорили в наших руководствах здесь, в ТМО, перезапуск вашего устройства, будь то Mac, iPhone, Apple Watch или другое, часто может исправить мелкие сбои и ошибки. После перезагрузки запустите любое приложение, использующее камеру, и проверьте, правильно ли оно работает.

2. Предоставьте приложениям доступ к камере вашего MacBook Pro.

Как упоминалось выше, когда вы установили приложение, использующее камеру MacBook Pro, оно запросит разрешение на доступ к ней при первом использовании приложения. Если вы забыли, дали ли вы разрешение приложению, вы можете проверить его через Системные настройки > Конфиденциальность и безопасность > Камера.

3. Используйте другое приложение, для которого требуется камера

Может случиться так, что камера MacBook Pro перестанет работать из-за проблем, связанных с приложением. Чтобы убедиться, что проблема связана с используемым вами приложением, а не с камерой, попробуйте другое приложение. Если камера работает нормально, проблема связана с предыдущим приложением. Вы можете удалить приложение и переустановить его. Затем проверьте, начинает ли снова работать камера MacBook Pro.

4. Отключить ограничения камеры экранного времени

Для тех, кто не знает, вы можете ограничить использование приложения в настройках Экранного времени. Возможно, вы раньше ограничивали использование камеры вашего Mac и забыли об этом до сих пор. Чтобы проверить, ограничено ли использование камеры, выполните следующие действия.

1. Идти к Настройки системы (или Системные настройки).
2. Нажмите Экранное время > Контент и конфиденциальность.
   
3. Нажмите Ограничения приложенийзатем включите Разрешить камеру.
   
   

5. Проверьте системный отчет Mac

Если вы не знали, в настройках вашего MacBook Pro есть функция под названием «Системный отчет». С помощью системного отчета вы можете проверить, обнаружена ли камера вашего MacBook Pro или нет. Если он не обнаружен, это может указывать на аппаратную проблему.

Выполните следующие действия, чтобы проверить состояние камеры вашего Mac.

1. Нажмите на Логотип Apple на Строка менюзатем Об этом Маке.
2. Нажмите Больше информациизатем прокрутите вниз и нажмите Системный отчет.
   
3. Ваш Mac Системная информация будет отображаться.
4. Нажмите на Камера чтобы увидеть подробности об этом.
   
5. Если вы не видите камеру на левой боковой панели, это означает, что она сломана или отключена.

Отсюда вы можете попробовать выполнить приведенные ниже советы или обратиться в службу поддержки Apple.

Другие советы по устранению неполадок, чтобы исправить проблему с неработающей камерой MacBook Pro

Это краткое изложение возможных способов решения ваших проблем с неработающей камерой MacBook Pro не будет полным, если я не порекомендую вам проверить, доступно ли обновление macOS для вашего Mac. Обязательно загрузите и установите последние обновления macOS, если они доступны.

Как мы всегда говорим, очень важно установить последнюю версию macOS, чтобы избежать неудобств, вызванных устаревшей операционной системой. Это может включать ошибку с камерой вашего MacBook Pro.

Вы также можете попробовать запустить Apple Diagnostics на своем Mac. Если вы видите код ошибки, начинающийся с NDC, это означает, что с камерой вашего MacBook Pro что-то не так. Apple рекомендует обратиться в службу поддержки Apple или доставить вашу машину в авторизованный авторизованный сервисный центр Apple (AASP).

Чтобы запустить Apple Diagnostics на Apple Silicon Mac, просто нажмите Команда + Д в режиме восстановления macOS, когда появляются параметры. Для Mac с процессором Intel просто перезагрузите Mac и нажмите и удерживайте клавишу D.

Наконец, если у вас есть Mac на базе Intel, Apple рекомендует сброс SMC если встроенная камера на вашем Mac перестала работать. Аналогичным образом, если вы видите, что индикатор камеры рядом с камерой мигает зеленым цветом, вам необходимо связаться с Поддержка Apple также.

Заключительные слова

К счастью, за многие годы владения несколькими MacBook я еще ни разу не сталкивался с неисправной камерой. Но если у вас возникла проблема с тем, что камера MacBook Pro не работает, обязательно следуйте советам, которые мы изложили выше. Мы почти уверены, что вы сможете решить проблему, выполнив один из этих методов устранения неполадок.