Исправлено: проблема со службами Apple ID «Мы не можем обработать ваш запрос»

Хотя экосистема Apple обычно стабильна и надежна, иногда возникают проблемы. Одна особенно неприятная проблема возникает, когда вы пытаетесь войти в свой Apple ID или совершить платеж, и вы получаете не что иное, как сообщение о том, что «Мы не можем обработать ваш запрос, повторите попытку позже». Если вы один из тех, кто сталкивается с такой проблемой, вот несколько советов о том, что делать. Эти советы пригодятся позже, так как проблема повторяется уже много лет.

Хотя самая последняя крупномасштабная проблема со службами Apple ID, возможно, уже решена (согласно странице поддержки Apple), она повторяется уже много лет. Вы, возможно, не испытали этого в последнее время, но никто не может гарантировать, что это не произойдет с вами в конце концов.

Существуют различные случаи, когда вы можете столкнуться с указанной проблемой. Это может быть что угодно, начиная от входа в вашу учетную запись iCloud, и сервер сообщает вам, что в данный момент не может обработать ваш запрос. Или это может быть, когда вы пытаетесь войти в службы Apple’.com, но Apple говорит, что проверка Apple ID не удалась.

Что делать, если вы получили сообщение «Мы не можем обработать ваш запрос, повторите попытку позже»

Самый последний массовый опыт этой проблемы был связан с отключением сети Apple. 9to5Mac сообщил о большом количестве клиентов Apple, столкнувшихся с проблемами при входе в свои службы Apple ID. Те, кто пожаловался, сказали, что не смогли войти в систему и подтвердить свои учетные записи с помощью двухфакторной аутентификации. Другие не смогли произвести оплату. В частности, эти пользователи получили сообщение: «Мы не можем обработать ваш запрос, повторите попытку позже».

Итак, когда Apple говорит вам «повторить попытку позже» при попытке войти в службы Apple, ниже приведены некоторые шаги, которые вы можете сделать.

Проверьте страницу состояния системы Apple и подождите, пока проблема не будет решена

Скриншот страницы состояния системы Apple

Первое, что вы можете сделать, это проверить Страница состояния системы Apple. Все службы Apple перечислены на веб-сайте, а зеленый индикатор означает, что служба работает нормально. Но когда служба Apple, такая как учетная запись iCloud и вход, имеет красный индикатор, это означает, что возникла проблема со службой.

Вот что произошло, когда многие люди не смогли войти в службы Apple ID, как сообщает 9to5Mac. Через несколько мгновений Apple выпустила уведомление рядом с учетной записью iCloud и службой входа, в котором говорилось: «Проблема решена». Надеемся, что те, кто получил сообщение «Мы не можем обработать ваш запрос, повторите попытку позже», смогли войти в службы Apple ID после того, как Apple выпустила обновление.

Другие способы решения проблемы

Согласно Apple, есть и другие шаги, которые вы можете выполнить, если не можете войти в службы Apple ID, даже если служба работает правильно в соответствии со статусом сервера Apple. Одним из этих шагов является проверка подключения к Интернету. Если ваше устройство Apple подключается к Интернету через Wi-Fi, проверьте маршрутизатор и убедитесь, что у вас хорошее стабильное соединение. В противном случае это может привести к невозможности входа в службы Apple ID.

Еще один шаг, который вы можете сделать, — проверить дату и время на ваших устройствах Apple. Убедитесь, что они правильно установлены для вашего часового пояса. Вы можете исправить время и дату, если они установлены неправильно. Или вы можете включить автоматическую настройку даты и времени.

Вы также можете проверить настройки своего устройства и посмотреть, есть ли доступные обновления для его ОС. Если есть доступные обновления программного обеспечения, обязательно загрузите и установите их прямо сейчас. Это может решить проблему под рукой.

Заключительные слова

Если проблем с серверами Apple нет, и вы выполнили шаги, упомянутые выше, но по-прежнему не можете войти в службы Apple ID, вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple. Надеюсь, вы не будете часто сталкиваться с сообщением «Мы не можем обработать ваш запрос, повторите попытку позже». Или, что еще лучше, никто из нас больше не сталкивается с этой проблемой.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *